Com 15 atendentes, totens de autoatendimento e uma estrutura preparada para oferecer conforto, agilidade e acessibilidade aos clientes, a Águas do Rio inaugurou em São Gonçalo, nesta sexta-feira (19/1), uma loja de atendimento em novo endereço: Avenida Presidente Kennedy, 311, 2º piso, no Centro. O espaço, que funcionará de segunda a sexta, das 8h às 16h, leva em consideração questões relacionadas à diversidade no atendimento, ou seja, uma equipe plural e composta por profissionais de diferentes faixas etárias foi treinada para oferecer uma melhor experiência ao consumidor.

"Estamos de casa nova, mas continuamos no Centro da cidade. Saímos para um ambiente inovador, agradável e acolhedor. Agora, temos mais acessibilidade, em um shopping com elevador, escada rolante e estacionamento. Tudo isso proporciona conforto e agilidade no atendimento para que a gente continue estreitando cada vez mais o nosso relacionamento com os gonçalenses", afirmou Pedro Augusto Freitas, diretor-superintendente da Águas do Rio.

A antiga loja, situada na Rua Coronel Moreira César, 157, foi desativada. Na nova unidade, o cliente tem à disposição serviços de negociação de débitos com condições especiais, solicitação de ligação de água, inclusão na Tarifa Social, segunda via de conta, cadastramento, entre outros. Para quem prefere um atendimento sem precisar se deslocar, os canais digitais continuam disponíveis pelo site (www.aguasdorio.com.br) ou pelo número 0800 195 0 195, que funciona por WhatsApp ou ligações gratuitas.