De janeiro a março deste ano, a plataforma do Ifood registrou 4 mil casos de ameaça e agressão aos entregadores no estado do Rio.
Em junho do ano passado, após atender a uma petição dos colaboradores, o aplicativo lançou uma Central de Apoio Psicológico e Jurídico para atender os entregadores vítimas de violência. Em dez meses, foram registrados 28 casos no estado: 32% deles por ameaça, 25% por agressão física, 18% por descriminação e 7% por violência sexual. A maioria está na Zona Sul da capital, 42% dos acionamentos, 21% na Zona Oeste e 37% nas demais regiões.
Só nos últimos três primeiros meses deste ano, 26 entregadores no estado do Rio tiveram acesso à assistência psicológica. De acordo com o aplicativo, cada entregador cadastrado tem acesso a um botão para reportar uma ocorrência. No caso do entregador Nilton, o Ifood disponibilizou uma advogada que está acompanhando o caso.